- Através da visita virtual, podemos acessar seu computador e verificar o possível problema, para que
- possamos ter uma idéia do que está acontecendo e passar uma solução.
- Clique num dos softwares abaixo e execute-o, não é necessário fazer a instalação. Após o software
- estar aberto precisamos que você nos informe os códigos que estará apresentando, para que possamos
- ter acesso a tela do seu computador, notebook ou netbook.
- Nosso sistema de conexão online é 100% seguro. O técnico só terá acesso ao seu computador se você permitir. Após a sua autorização, só o técnico
- que forneceu o código terá acesso ao seu computador. Não há perigo de invasão por outra pessoa.
- Você poderá acompanhar os procedimentos do técnico pela tela do seu computador e fazer perguntas por telefone ou por chat, durante a execução, o
- telefone continuará ativo.
- Após o técnico ter terminado o procedimento e encerrado a conexão, ninguém consegue ativá-la. O código que permite o acesso é expirado
- automaticamente, impedindo qualquer outro tipo de conexão. Para reiniciar uma conexão online novamente você deverá permitir novamente.
- A vantagem de utilizar esse serviço, é agilizar o atendimento e ter uma solução rápida e eficaz para a solução do problema.